如果NETGEAR ORBI衛星無法連接ORBI路由器，請嘗試以下故障排除步驟：

1.確認ORBI路由器和衛星設備都已插上電源並開啟。

2.確保ORBI路由器和衛星設備之間沒有阻礙信號傳輸的障礙物。

3.檢查ORBI路由器和衛星設備之間的Wi-Fi信號強度。您可以透過ORBI路由器的管理界面或ORBI應用程式查看信號強度。
  - 如何使用WIFI分析工具協助擺放Orbi 衛星: https://kb.winco.com.hk/Home/Detail/wifi-orbi

4.嘗試將衛星設備放置在離路由器更近的位置，然後觀察是否能夠連接。
  - Orbi 路由器和衛星，LED 指示燈的特定燈號意思: https://kb.winco.com.hk/Home/Detail/orbi-led

5.如果衛星設備仍無法連接，請嘗試重新啟動ORBI路由器和衛星設備。將它們全部斷電，等待幾分鐘後再重新連接電源。

6.請嘗試更新衛星的韌體版本

- Orbi衛星如何手動進行韌體更新: https://kb.winco.com.hk/Home/Detail/orbi-satellite-firmware-update

7.如果問題仍然存在，請嘗試將ORBI路由器和衛星設備恢復出廠設定。您可以在設備上找到恢復出廠設定的按鈕，或透過管理界面執行此操作。
請注意，恢復出廠設定將清除所有配置資訊，請提前備份重要資料。

- Orbi系統重置為出廠默認設置: https://kb.winco.com.hk/Home/Detail/orbi-how-to-factory-default

8.如果問題仍未解決，請聯繫我們的技術支援團隊，他們將能夠提供更詳細的故障排除步驟和進一步協助。