請嘗試按照以下步驟排查問題

1. 電腦直接連接數據機 (Modem )並測試一次速度, 確保寬頻網絡能夠正常訪問那些網站。
   
2. 電腦駁回 路由器, 路由器連接數據機 (Modem )
   
3. 打開瀏覽器並訪問http://routerlogin.net 或 http://192.168.1.1 
4. 輸入管理員的用戶名和密碼

​註: 使用者名稱為「admin」，密碼為首次安裝時設置的自定密碼(當中包含大、細階英文及數字的組合)

1. 按 進階 >安裝>網際網路設定
2. 在 網域名稱伺服器 (DNS) 位址 下, 選擇 使用下面的 DNS 伺服器
3. 主要 DNS輸入 8.8.4.4
4. 次要 DNS輸入 8.8.8.8
5. 在  路由器 MAC 位址 下 選擇 使用電腦 MAC 位址
6. 按 套用