NETGEAR 行動應用程式和 Android/Apple 裝置常見問題解答

NETGEAR - Home Networking

症狀：

自從 Apple 在 iOS 中推出 WiFi 私有 IP 位址和限制 IP 追蹤以及 iCloud Private Relay 以來，這似乎給 Netgear 行動應用程式的用戶帶來了問題，即 iPhone 和 iPad 上的 Nighthawk 和 Orbi 應用程式無法正確連接到 Netgear 路由器產品。這些是 Apple 功能，而不是 NETGEAR 功能。

什麼是：

WiFi 私人 IP 位址：
“當未與 Wi-Fi 網路關聯時，Apple 平台在執行 Wi-Fi 掃描時使用隨機媒體訪問控制位址 (MAC 位址)。執行這些掃描可以查找並連接到已知的 Wi-Fi 網絡，或協助使用地理圍欄的應用程式的定位服務，例如基於位置的提醒或在 Apple 地圖中修復位置。”
https://support.apple.com/guide/security/wi-fi-privacy-secb9cb3140c/web

限制 IP 位址追蹤：
「限制 IP 位址追蹤是一項隱私增強功能，目前僅在具有蜂窩連接的 iPhone 或 iPadOS 裝置上可見。如果您運行的是 iOS 15.2 RC 2 或更高版本，則可以在您的裝置上啟動此功能。啟用後，您的 IP 位址將被隱藏在 Apple 資料庫中可讓你暴露在 Apple 資料庫中可使用此功能。 dschalk.com/hide-ip-address-on-iphone-how-to-use-limit-ip-address-tracking-feature-for-th
...
https://discussions.apple.com/thread/253657312?answerId=256849570022#256849570024957

iCloud 私人中繼：
“啟用私人中繼後，您的請求將通過兩個獨立的安全互聯網中繼發送。您的 IP 位址對您的網路供應商和由 Apple 運營的第一個中繼可見。您的 DNS 記錄已加密，因此任何一方都無法看到您嘗試訪問的網站地址。由第三方內容提供者運營的第二個中繼會產生一個臨時 IP 地址，並將您嘗試訪問的網站地址和您網站內容
https://support.apple.com/en-gb/HT212614

診斷：

當使用者在家時，可能不需要這些功能，因為沒有理由在家時啟用 iOS 裝置上的額外安全功能，而這些功能更適合在離開家和本地家庭網路時在戶外或遠端使用。

解決方案：

為了解決 Netgear 行動應用程式的這些問題，可以在家中停用 Apple iPhone 和 iPad 上的 Apple WiFi 私人 IP 位址和限制 IP 跟踪，看看這是否有助於解決 Netgear 行動應用程式連接到 Netgear 路由器的問題。

嘗試關閉 WiFi 私人 IP 位址和限制 IP 追蹤功能，它們位於同一螢幕頁面上：

https://support.apple.com/en-us/HT211227

也可以關閉 iCloud Relay 作為故障排除步驟，但大多數情況下可能不需要：
https://support.apple.com/en-us/HT212614

注意： 有關這些 Apple 功能的協助和資訊或故障排除，使用者需要聯絡 Apple 支援並獲得有關其產品和功能的協助。

在 Android 作業系統上也能看到：

https://www.howtogeek.com/722653/how-to-disable-random-wi-fi-mac-address-on-android/

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