Meural II 常見問題
關於Meural II的硬體:
Q: Meural II的尺吋和規格是什麼？
A: 以下為Meural II的規格：
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顔色 |
深木 (MC321HW) 21吋 |
淺木 (MC327LW) 27吋(MC321LW) 21吋 |
黑色 (MC327BL) 27吋(MC321BL) 21吋 |
白色 (MC327WL) 27吋 (MC321WL) 21吋 |
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款式 |
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顯示 |
1080p AHVA液晶顯示屏，用防眩光技術 優化藝術1920 x 1080全高清解像度 |
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顯示尺吋 |
27 inch (68.58 cm) – 各4色 |
21.5 inch (54.61 cm) – 各4色 |
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亮度 |
300 cd/m2 brightness (MC327) |
250 cd/m2 brightness (MC321) |
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硬體 |
1.8 GHz四核ARM的Cortex-A17 |
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外形尺吋 |
（27寸） 高度：28.9 英寸（73.40 厘米） |
（21寸） 高度：24.3英寸（61.72厘米） 寬度：16.3英寸（41.40厘米） 深度：1.4英寸（3.55厘米） |
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重量 |
19.74 磅（8.954 千克） |
15.49磅（7.034千克） |
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端口 |
位於背面： 直流電源接口，以太網端口 位於側面，方便取用：SD卡插槽，Micro USB |
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無線連接 |
WiFi 5 a / b / g / n / ac（2.4Ghz和5Ghz） |
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感應器 |
手勢探測器（垂直和水平方向） 環境光傳感器 電源按鈕傳感器 |
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Q: 電源線是否必須保持插入狀態？
A: 是的，電源線必須在使用Meural畫框時保持插入狀態，並且插入交流電源插座。如果拔下插頭，Meural畫框將關閉。
Q: Meural II使用了多少功率？
A: Meural II平均功率為20瓦。Canvas通過了UL認證，並針對高效功耗進行了優化，使用功率約為20瓦（低於普通燈泡）。
Q: Meural的電源適配器的電線長度？
A: 電源適配器的電線長度電源線為8英呎。
Q: 電源按鈕如何工作？
A: 如果單擊該按鈕，Canvas 將進入睡眠狀態。如果您再次單擊它，它會喚醒。
如果您按住按鈕5秒鐘，Canvas 將關閉。要重新打開它，按住按鈕1秒鐘，您很快就會看到 Meural 標誌。
Q: 如何清潔我的Meural畫框？
A: 您可以使用任何LCD液體清潔劑清潔Meural畫框。
Q: Meural畫框可以作為顯示器嗎？
A: 不可以作為顯示器。
安裝Meural II
Q: 哪裡有安裝設置說明？
A: 可以在以下網址，它將引導您完成連接和懸掛Meural II，以及技術規範和其他有用資源。
https://my.meural.netgear.com/setup/getting-started
Q: 如何將我的Meural II掛在墻壁上(隨附的墻壁掛鉤)？
A: 首先，你需要一支鉛筆，拉尺，電鑽，鑽嘴，錘子和十字頭螺絲刀。在你的Meural box中，您會發現一個帶有液態水平儀的墻壁掛鉤和螺絲套件。
- 在牆上，在你想要的鑽孔的高度位置做一個標記（我們建議Meural II中心離地面60英吋，因為這是畫廊的標準）。將墻壁掛鉤背面的齊平部分靠在牆上。查看液態水準儀， 找到水平位置，用鉛筆標記鑽孔的位置。
- 在鉛筆標記的位置鑽孔。確保在牆上鑽孔深度，以便有足夠的深度埋藏螺絲。
- 將膠塞放入牆壁的鑽孔並輕輕錘入到位，使其與牆壁齊平。
- 將墻壁掛鉤的孔與牆壁中膠塞孔對齊並擰入螺絲釘，請確保螺絲釘收緊，並且墻壁掛鉤緊貼墻壁。測試墻壁掛鉤以確保它是安全及穩固，您已準備好繼續安裝。
- 將電源線插入Meural II後，您就可以放懸挂Meural II了。確保將牆上的墻壁掛鉤與“Meural II”上的掛孔對齊，輕輕放下，確保其牢固。將電源充電器插入牆壁即可完成！
Q: 如何安裝旋轉支架？
A：要安裝Swivel Mount，請使用以下說明：
您需要從旋轉安裝盒中取出以下材料：
1 . 壁掛式擴展
2 . Swivel支架
3 . 膠塞(2x)
4 . 螺絲釘 (2x)
5 . Swivel支架螺絲 (4x)
您還需要這些工具：
1 . 十字頭螺絲刀
2 . 錘子
3 . 電鑽
4 . 電鑽
5 . 鉛筆
6 . 捲尺
第 2 步：測量
在你選擇一個地方掛你的Canvas後，用你的捲尺和鉛筆從地板上標出所需的高度。我們建議懸掛 Canvas，使其中心距地面約 60 英寸（畫廊標準）。
第 3 步：放置壁掛支架
將壁掛支架靠在牆上，並將孔對準標記。使用隨附的氣泡水平儀確保壁掛支架處於水平位置。
第 4 步：標記孔
用鉛筆標和壁掛支架的中心標記孔。
第五步：鑽孔
使用電鑽在兩個鉛筆標記的中心鑽孔。
第 6 步：插入膠塞
用錘子輕輕敲擊兩個附帶的膠塞，穿過兩個孔。
第 7 步：安裝壁掛支架
將壁掛支架的孔與膠塞孔對齊。使用十字頭螺絲刀，將螺絲釘穿過壁掛支架上的孔並擰入膠塞中。
步驟 8：將電源線穿過壁掛支架
將電源線穿過壁掛支架，然後將壁掛支架滑入壁掛支架延伸部分。
第 9 步：插入Canvas
將 Canvas 靠在牆壁或椅子上，背面面向您。取下Canvas 背面的塑料背板。
將電源線的DC端穿過Swivel支架和塑料背板上的中心。將電源適配器的DC端端插入圖中所示的孔中。
定位電源線，使其穿過 Canvas 中心的 V 形開口。
將回塑料背板。插入兩個卡扣，然後輕輕按壓以固定卡扣。定位繩索，使其鬆散地固定在 Canvas 中心的孔中。
第 10 步：安裝Swivel支架
將Swivel支架放在 Canvas 的背板上。使用十字頭螺絲刀將四個螺絲穿過Swivel支架擰入Canvas，將其牢牢固定。
第 11 步：掛Canvas
握住 Canvas，屏幕面向您。將 Canvas 靠在牆上，然後輕輕地將Canvas掛到壁掛支架上。
第 12 步：插入Canvas
將電源適配器插入標準插座。
步驟 13：旋轉Canvas
使用旋轉支架，您無需將Canvas從牆上取下即可旋轉Canvas。只需從垂直到水平順時針旋轉 90°，從水平到垂直逆時針旋轉 90°。您的 Canvas 將檢測它的懸掛方式並自動改變方向。
注意：Canvas 不會旋轉 360°，所以請不要強迫它旋轉超過 90°。
Q: 怎麼建議我隱藏電源線？
A: 可以隱藏在傢俱後面，從牆壁後面穿過，或者從Meural II中間垂直向下拉緊。
如果您正在為房子裝修，您可以參考下圖，把電纜隱藏在牆後。
Q: 我要怎樣添加 新Meural畫框
A: 請跟隨以下的設置、連接和控制您的 新Meural畫框。
第 1步：下載 Meural 應用程序
在您的移動設備上，下載 Meural 應用程序（適用於 iOS 和 Android）。
第 2 步：登錄或創建帳戶
打開 Meural 應用程序並輸入您的 Meural 或 NETGEAR 單點登錄電子郵件和密碼以登錄或註冊。（如果您在 meural.com 上購買了 Meural 會員資格，則您已經擁有一個帳戶。請查看您的確認電子郵件以獲取登錄詳細信息。如果您沒有帳戶，請創建一個。）
第 3 步：按照 Meural 應用程序中的說明進行操作
登錄或註冊 Meural 應用程序後，系統會要求您設置新框架。點按“開始使用”。
如果沒看到按鈕？點擊右下角的圖標。點擊左上角的“畫布”按鈕，然後點擊“新增Meural畫框”。
Meural畫框手勢控制
Q: 我如何使用手勢控制？
A: 為了獲得最佳的手勢控制，我們建議在距離框架大約1英吋處的傳感器區域上穩定地揮動四英吋左右的。這將確保框架的傳感器以更高的精度和精度記錄波。此外，手勢識別在每個手勢後鎖定0.5秒以防止錯誤波，因此快速揮動將無法工作。
Q: 如何切換圖像？
A: 您可以通過Meural畫框傳感器區域向右或向左揮動來更改圖像。
Q: 如何顯示有關作品的詳細資訊？
A: 要顯示給定圖像的“藝術卡”，只需在Meural畫框傳感器區域向上揮手即可。
Q: 如何訪問Meural畫框資訊？
A: 首先，在Meural畫框傳感器區域向下揮動， 以拉出Meural畫框菜單，並向下移動到“Canvas info”並向右揮動以選擇它。
Q: 如何選擇新的播放清單？
A: 首先，向下揮動傳感器區域以拉出Meural II菜單。接下來，向右揮動以選擇“Browse”。現在向上或向下揮動以瀏覽播放清單並向右揮動以選擇要查看的下一個播放清單。它將在幾秒鐘內加載。
Q: 如何啟動Meural II演練？
A: 首先，向下揮動以拉出Meural II菜單並向下波動到“More”並向右鍵選擇它。接下來向下波動到“Start gesture tutorial”，向右揮動以啟動演練。
Q: 如何更改方向？
A: 只需將Meural II從水平方向重新定向到垂直方向，反之亦然。Meural II會自動檢測您所在的方向。
Meural應用程式和Web瀏覽器控制
Q:如何下載Meural應用程式
A: 從iTunes或Google Play下載Meural應用程式。
Q: 使用Meural 應用程序可以做什麼？
A: Meural 應用程序可讓您隨時隨地分享和體驗從手機到 Meural 的精美照片。通過邀請家人和朋友分享照片到您的相框，與親人保持聯繫。
使用 Meural 應用程序：
- 在相框上顯示和分享您最喜愛的照片
- 邀請家人將他們的照片分享到您的 Meural
- 自動在您的 Meural 上顯示您的智能手機相冊
- 遠程控制您的 Meural 設置
- 設置您的 Meural 並將其連接到 WiFi
- 探索超過 30,000 件標誌性的獨家藝術作品 (會籍內容)
- 管理您的照片並策劃您最喜歡的回憶
Q: Meural 應用程序介面中的功能是什麼?
A: Meural 應用程序分為 搜索, 瀏覽, 上傳, 您的媒體櫃, 畫布
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搜索 |
瀏覽 |
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您可以在搜索中看到最新的作品和播放清單，它在不斷的更新，發現最新的藝術作品和播放清單。 |
您可以在這裏搜索您喜愛的藝術家及藝術作品， 也可以根據頻道，藝術家，類別等分類去瀏覽藝術作品。 |
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上傳 |
您的媒體櫃 |
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您可以隨時隨地上傳您手機中的相片，即時拍照，也可以連接您手機中的相簿。 |
您可以在建立播放清單，共享您的作品及列表，查看您的最愛。 |
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畫布 |
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Q: 如何創建my.meural帳戶？
A: 您可以下載Meural應用程式並創建一個帳戶（如果您已經擁有NETGEAR賬號，您可以使用NETGEAR賬號登入）。
Q: 如何使用Web瀏覽器控制
A: 使用Web瀏覽器訪問https://my.meural.netgear.com/，登入賬號。
Q: 如何使用Web瀏覽器創建my.meural帳戶？
A: 打開瀏覽器，轉到my.meural.netgear.com。在右上角，單擊 LOG IN (登錄)，然後在下一頁上選擇“建立賬戶”。
Q : 如何使用Web瀏覽器訪問我的Meural畫框設置？
A: 在螢幕的右上角，單擊用戶圖標。接下來，單擊下拉菜單上的Canvases。這將帶您進入Meural 的設置列表。
Q: 什麼是播放清單？
A: 播放清單是將一部分的作品組成一個清單，通過列表播放預先中選擇項目。您可以在my.meural.com上瀏覽我們的播放清單，也可以創建自己的播放清單。
Q: 如何使用Web瀏覽器創建播放清單？
A: 要在my.meural.com上創建播放清單，請單擊螢幕右上角的“用戶”圖標，然後在填充的下拉菜單中單擊“播放清單”。在下一頁上，單擊螢幕右上角的“+NEW PLAYLIST新播放清單”。然後，系統將提示您為播放清單提供名稱和說明。點擊保存以保持更改。然後，您可以在瀏覽網站時將圖像添加到此播放清單中。
要在應用程式中創建播放清單，請單擊下方面板中的“用戶”圖標（它位於“攝像機”圖標的右側）。單擊“+新播放清單”以創建新的播放清單，然後在下一頁上添加標題和說明。點擊右上角的“完成”以保留更改。
Q: 我的my.meural和Meural應用上的帳戶是否同步？
A: 是的，您在my.meural上的播放清單將與Meural應用同步。您可以在my.meural.com上的播放清單部分或Meural應用中的“My Studio”部分下找到最新的播放清單集。
Q: 如何預覽圖像？
A: 要在Meural II上預覽單個圖像，請在my.meural.com上找到它，單擊它，然後單擊圖像上方的“預覽”圖標（一隻眼睛）。
Q: 如何將圖像發送到我的Meural？
A:要將單個圖像發送到“Meural”，請單擊圖像右下角的三個水準點，然後從填充的菜單中選擇“發送到Meural”。
Q:如何將自己的圖像放在我的Meural 上？
A: 圖片必須在播放清單中發送。在您創建播放清單後，您可以在上傳後添加自己的圖像。只需訪問my.meural.com並單擊用戶圖標，然後單擊上傳。單擊加號以上載圖像。要將圖像添加到播放清單，請單擊圖像。在下一頁上，單擊螢幕右上角的“添加到播放清單+”。然後，您將看到可以添加圖像的播放清單的下拉菜單。單擊要將圖像發送到的播放清單。您應該會在螢幕底部看到“圖像添加到播放清單”橫幅。
Q: 什麼是Favorites？
A:“ Favorites”功能允許您選擇要在以後返回的圖像，播放清單，藝術家和頻道。要收藏某個項目，只需將鼠標懸停在該項目上，然後點擊心形圖標即可。您也可以通過單擊圖像找到它 - 它將位於左上角。
您的Favorites收藏將保存在螢幕右上角用戶圖標下的“Favorites”中。
Q: 如何從Meural II中刪除單個作品？
A: 要從“Meural II”中刪除單個作品，請轉到my.meural.com並單擊螢幕右上角的“用戶”圖標。接下來，在下拉菜單中選擇“Canvases”。從這裡，選擇螢幕右上角的“Works”。下一頁將顯示您已經發送到Meural 的各個作品。單擊右下角的三條水準線，然後單擊從Meural中刪除。
Q: 如何從播放清單中刪除圖像？
A: 要從其中一個播放清單中刪除圖像（無法從Meural創建的播放清單中刪除圖像），請先單擊用戶圖標，然後單擊“播放清單”。單擊要從中刪除圖像的播放清單，然後單擊“組織”圖標（它看起來像一組塊）。在下一頁，您將在右上角看到所有帶有“x”標記的圖像。單擊“x”標記刪除要刪除的圖像，然後單擊螢幕右上角的“完成”按鈕以保存更改。
Q:如何從Meural II中刪除播放清單？
A: 要刪除播放清單， 請轉到my.meural.com並單擊螢幕右上角的用戶圖標，它看起來像一個圓圈中的人。接下來，單擊下拉菜單中的Canvases。在下一個螢幕上，單擊右上角的Playlists（播放清單）。在下一頁上，您將看到所有播放清單。單擊播放清單右下角的3個點，然後單擊“Remove form Canvas”以從“Meural”中刪除播放清單。
Q: 我如何使用Scheduler？
A: 要使用Scheduler，請轉到my.meural.com並單擊螢幕右上角的用戶圖標。接下來，單擊“Canvases”。在下一個螢幕的右上角，單擊“Scheduler”。
使用Scheduler，您可以將Meural 置於睡眠狀態並在一天中的某些時間將其喚醒。要執行此操作，請按加號並輸入您希望Meural 開啟或關閉的時間，在下拉菜單中選擇您希望發生這種情況的日期，然後在此下方選擇您要執行的操作。點擊“保存”後，您將在螢幕底部看到一條標題，指出調度程式已更新。要刪除操作，請單擊已經設定時間標題，操作旁邊的垃圾箱，然後單擊垃圾箱。
Scheduler還可用於在特定時間安排播放清單。按照上述步驟操作，單擊“播放清單”操作，然後從播放清單中進行選擇。請記住單擊“保存”按鈕以應用更改。
*請確保Canvas的Time zone(時區)是香港.
Q: 垂直圖像如何以水準方向顯示？
A:首先，重要的是要注意所有Meural都自動設置為“方向匹配”功能。這意味著垂直圖像不以水準方向顯示，反之亦然。要更改此設置，只需轉到SettingsàGENERALà Orientationà選擇 horizontal 或者 vertical
如果“Orientation match”處於禁用狀態，並且“Meural”設置為水準方向，則仍可以查看垂直圖像（反之亦然）。但是，圖像周圍會有空白區域，空白區域會以Letterbox color設定的顔色填充，如黑色，白色，灰色。（您可以在“DISPLAY”下更改此“Letterbox color”的顏色。）
Q: 我可以在沒有移動應用程式或手勢控制的情況下控制Meural 嗎？
A: 是的，您可以使用我們的“遙控器”進行控制。
要使用它，只需找到您的Meural II的IP位址（向下波動到Meural II資訊，然後向右），然後在您的Web瀏覽器輸入IP地址，然後鍵入/ remote。例如：10.42.0.1 / remote（通過向下揮動到Meural II'菜單，向下找到“Meural II info”，然後向右看。）
關於Meural畫框的網絡
Q: 如何將Meural畫框連接到Wi-Fi？
A: 我們可以在設置過程中輕鬆連接到Wi-Fi - 只需按照Meural App上的說明操作即可。
從iTunes或Google Play下載Meural應用程式。
為Meural畫框連接上電源，Meural畫框啟動並且顯示，Meural畫框左下角出現二維碼以及網絡的名稱。在手機的應用程式中選擇 新增Meural畫框， 按照手機應用程式 的指引，點擊開始。
應用程式顯示二維碼掃描儀，掃描Meural畫框左下角的二維碼，片刻之後，將顯示選擇您的家庭 WiFi 屏幕。選擇您的家庭 WiFi 網絡並輸入您的 WiFi 密碼，最後Meural畫框會連接WiFi ， Meural畫框和應用程式將需要幾秒鐘才能相互連接。當您在兩個螢幕上看到“已連接”一詞時，您就已經完成了設置。
Q: Meural II是否支持無線保護設置（WPS）？
A: 是。在Meural II的感應器向下揮動以拉出菜單並向下揮動到Wi-Fi菜單並向右揮動以選擇它。接下來，揮動到Wi-Fi Protected Setup並且選擇它。Meural II螢幕將確認您有兩分鐘時間按住路由器上的WPS按鈕進行連接。
Q: 每個服務器狀態意味著什麼？
“Offline”表示Meural II處於脫機狀態且未連接到服務器。
“Online”意味著Meural II在線並準備採取行動。
“Idle”表示Meural II已連接到服務器，操作可能需要一分鐘才能執行。
“Software”表示Meural II正在升級其軟件，不應該關閉。
Q: 如果我的Meural II在Wi-Fi下說“無”，該怎麼辦？
A: 發生這種情況時，請嘗試重新啟動Wi-Fi。在Meural II上向下揮動以拉出Meural II菜單並向下揮動到Wi-Fi並向右移動以選擇它。接下來，向右揮動以選擇“Restart Wi-Fi”。一分鐘後檢查狀態。
如果仍然無法正常工作，請嘗試啟動本地網絡。這可以通過在Meural畫框手勢控制向下揮動以拉出畫框的資訊，然後向下揮動到Wi-Fi並選擇它。向下波動到“Start local network”並選擇。等待30秒，然後在“畫框”向下揮動以拉出“畫框”菜單，向下揮動到Wi-Fi並選擇它。然後選擇“Restart Wi-Fi”。最後，關閉畫框電源並重新打開它。
Q: 我可以連接到開放的訪客/公共/ WPA企業網絡嗎？
A: 訪客/公共網絡具有輔助螢幕登錄，Meural畫框不支援該螢幕登錄。我們不建議連接到訪客/公共網絡。
對於WPA企業網絡，我們建議將網絡上的Meural畫框MAC地址列入白名單。
Q: Meural II是否支援乙太網選項？
A: 可以! 乙太網連接可通過後面的LAN埠連接。
Q: 如果現有WiFi網絡修改了WiFi的設定（WiFi SSID / Password），要這麼重新連接WiFi？
A: 如果您的Meural畫框已設置需要連接到新網絡，請按照下列步驟操作：
向下揮動以進入Meural畫框菜單，然後向下到Wi-Fi，向右鍵選擇它。選擇“Clear all connections”，然後選擇“Start local network”。Meural畫框左下角出現二維碼以及網絡的名稱。
應用程式顯示二維碼掃描儀，掃描Meural畫框左下角的二維碼，片刻之後，將顯示選擇您的家庭 Wi-Fi 列表。選擇您的家庭 Wi-Fi 網絡並輸入您的 Wi-Fi 密碼，最後Meural畫框會連接Wi-Fi ， Meural畫框和應用程式將需要幾秒鐘才能相互連接。當您在兩個螢幕上看到“已連接”一詞時，最後Meural畫會重新連接Wi-Fi。
關於Meural Membership
Q: Meural會員資格是什麼？
A: 通過Meural Art Membership，您可以訪問我們的藝術庫， Meural 與一些世界領先的藝術收藏機構和藝術家合作，為您帶來一個不斷發展的藝術藝術庫，其中包含 30,000 多件藝術品。如果您對Meural Art Membership不感興趣，您可以訪問Sampler-我們的頂級作品的一小部分 - 並且可以根據您的需要上傳您自己的圖像。
Q: 訂閱費用是多少？
A: 訂閱費用為每月$8.95 /美元*，一年$69.95 /美元*。
*訂閱費用只供參考，實際價格按Meural官方網站為准.
Q: 藝術庫中的藝術作品會刪除嗎？
A: 我們致力於保持我們的收藏動態。這意味著不斷與藝術家和內容提供商合作更新我們的產品。雖然我們藝術庫會保持很大部分收藏，但可能會移除作品以便為其他人騰出空間。
總括而言，我們的Meural藝術庫 一直在不斷發展，每週都會增加新的藝術作品。
Q: 我可以隨時取消訂閱嗎？
A: 是! 您可以隨時取消您的會員資格，無論是年度會員還是月度會員。在結算週期結束之前，您仍可享受所有優惠。（如果您在3月份購買了年度會員資格，並在8月份取消，您的會員資格將在下年3月到期。同樣，如果您在3月4日開始購買了月度會員，並在8月19日取消，由於您在8月4日已經開始8月份月度會員，所以8月份月度會員將在9月4日到期）。
Q: 如果我取消會員資格會怎樣？
A: 取消後，您將只能擁有樣本。這意味著任何包含僅限會員資格的播放清單都將從您的Meural和您的帳戶中刪除。
Q: 我可以使用一個訂閱連接多少個Meural？
A: 您可以在一個訂閱上連接最多兩個Meural。
Q: 會員用於上傳的Meural Cloud存儲空間會大一些嗎?
A: 會員用於上傳的Meural Cloud存儲空間有20 GB， 而非會員只有4GB.
Q: Meural II內置的儲存空間
A: Meural II有8GB內存，4GB用於存儲藝術品，4GB用於存儲韌體和軟件更新。
Q: 我已經將Meural II內的藝術品刪除，內置的儲存空間仍然沒有得到釋放？
A: Meural II內存目前Meural II只會在兩種情況下清理內存：
1. 可用空間低於100MB
2. 服務器的手動請求
（計劃在將來會修改為藝術品刪除時釋放內置的儲存空間）
雲端Cloud
Q：雲端空間有多少
A: 會員用於上傳的Meural Cloud存儲空間有20 GB， 而非會員只有4GB.
Q: 上傳視頻和圖片的檔限制大小是多少？
A: 視頻的大小限制為200 MB，而圖像的大小限制為20 MB。
支援哪些圖像和視頻格式？
Meural Canvas 目前支持以下圖像和視頻格式：.jpg、.jpeg、.png、.bmp、.svg、.gif、.mp4、.mov和.heic（iOS 實時照片）。
雖然 Canvas 支持.mp4和.mov，但 H.264 和 MPEG4 編碼的較小格式（如.gif）往往運行得更好。
對於垂直或水平方向的圖像，我們建議使用以下尺寸：
對於垂直圖像：9:16 比例，裁剪以適合 1080 x 1920
對於水平圖像：16:9 比例，裁剪以適合 1920 x 1080
我們建議上傳的視頻文件的幀速率為 15 fps，比特率最高為 10 mbps。Canvas 可以讀取 4k 視頻文件。
SD本地儲存
Q: 什麼類型的SD卡與Meural II相容？
A: Meural Canvas 兼容容量高達 512GB 的 SD 卡。我們建議使用 class 10 SD 卡。
Q: 我該如何格式化SD卡？
A: 我們建議格式為FAT32，exfat或ext4。
Q: 使用SD圖片的檔限制是多少？
A: SD圖片的上限為4032x3024
Q: 我們通過Web將這些圖像上傳到Meural II可以正確顯示它們， 使用SD出現問題？
A: 上傳到服務器時會自動將圖像大小調整為4032x3024。使用SD圖片時，留意上限為4032x3024。
Q: 我可以使用SD卡顯示自己的圖像/視頻嗎？
A: 是的你可以。
Meural II側面有一個SD輸入。這些可用於在Meural II上存儲和顯示圖像。支持的圖像/視頻是：jpg，jpeg，png，bmp，svg，gif，mp4，mov。
在單個SD設備上只能使用4個播放清單。但是，每個播放清單可以包含的圖像數量沒有限制。
要開始使用，請按以下步驟操作：
1. 在驅動器中添加一個名為“meural1”的文件夾。您還可以使用“meural2”，“meural3”和“meural4” - 您可以一次上傳四個檔夾。
2. 將圖像複製到該文件夾中。圖像文件應為“image name。[filetype]”，例如“italy.jpeg”，並且應僅使用字母數字字元。如果要為圖像添加縮略圖，請確保它們對於水準為120 x 68（圖元），對於垂直為68 x 120（圖元）。
3. 如果要在瀏覽該播放清單時查看圖像的縮略圖，請創建一個檔，其中顯示“圖像名稱。[filetype] .thumb” - 例如“italy.jpeg.thumb”
4. 關閉再打開Meural 。
5. 如果螢幕上尚未顯示，請向下波動以訪問菜單，然後選擇“瀏覽播放清單”。標清播放清單應位於頂部。
有時，使用SD卡上傳的Mac用戶可能會遇到這樣的問題：對於每個上傳的圖像，會出現一個“丟失”的圖像（通常只是空白或黑色圖像）。要解決此問題，請執行以下操作：
1. 通過單擊桌面右上角的放大鏡打開終端。輸入“Terminal”並按Enter鍵。
2. 在終端內，輸入“dot_clean ”（包括末尾的空格）。
3. 在Finder中，轉到SD卡檔夾（例如“meural1”），然後將其拖到Terminal窗口中。點擊進入。
Q: 光傳感器如何工作？
A: 環境光傳感器測量房間內的光線並相應調整Meural II螢幕。
Web瀏覽器：
可以登入my.meural.com，選擇Meural II然後上調整光傳感器選項。
手機應用程式:
請單擊螢幕左下角的
遙控標誌，選擇Meural II（如果您有多個Meural II），然後單擊左上角的
齒輪標誌。向下滾動至“光敏度”，可以將其調整為“低”，“正常”或“高”。
Q:如何執行恢復出廠設置？
A:請跟隨以下步驟操作：
1.關閉Canvas II
2.在Canvas II的側面，你會發現有一些埠是可用的（SD ...）
3 你會在這些埠上面可以找到一個小按鈕，找到幼小的東西，如手機取卡針，竹簽等。
4.按下按鈕。確保你能感覺到你在推動它
5.按下時，插上電源
6.等待5秒鐘然後鬆開按鈕
如果重置成功，您將看到LOGO出現30-40秒。讓它完成，它將自動重置。完成後，你的Meural II應該回來了。
Q: 我想把Meural II可以連接另一個帳號.我可以怎樣做？
A: 首先請登入目前Meural II所在的帳號，您可以使用手機程序或者Web管理把您的Meural II從帳號移除， 再按照恢復出廠設置的步驟重設. 登入另一個帳號， 添加新的Meural II， 將您的Meural II添加， 您的Meural II已經添加到新帳號中.
留意. 如果您購買的是有贈送會籍的Meural II， 會籍不會跟隨Meural II轉移. 您初次添加Meural II的帳號會依然擁有會籍. 而新帳號是沒有會籍的， 需另外購買.
關於Meural畫框與智能家居整合
Q: 我的Meural II可以連接哪些智慧家居設備？
A: 目前，您可以使用Amazon的Alexa來控制您的Meural II。
Q: 我可以將Alexa與多個Meural II一起使用嗎？
A: 是的，只要確保使用他們的別名（即Picasso-432），或者在my.meural上給他們不同的名字（在“設置”下）。我們建議為每個人提供一個易於理解的簡單名稱。
Q:如何在我的Meural II中使用Alexa？
A: 首先在Alexa應用程式中啟用（搜索“Meural”）或在線啟用 。一旦技能啟用，您將能夠執行以下操作（還有更多內容）：
"Alexa， next on Meural" and "Alexa， previous on Meural"
這將進入給定播放清單中的下一個和之前的作品。
"Alexa， turn on Meural" and "Alexa turn off Meural"
這將打開或關閉你的Meural II。
"Alexa， set Meural to 50 percent"
這將設置你的Meural II的亮度。對於百分比，您可以說0到100之間的任何數字。
您還會注意到您可以調用Meural II“Meural”，它的別名（即Picasso-432），或者您在my.meural上選擇的名稱（在“設置”下）。我們建議給它一個簡單的名稱，Alexa設備將很容易理解。
由於這種集成處於測試階段，我們仍然需要解決問題（以及更多有趣的東西供您嘗試）。
***以上文章提及的數據，設定，操控方式為翻譯版本。如有差異，請以meural.netgear.com版本為準。
- 完 -